İçindekiler
- Geniş Oyun Portföyümüz ve Software Tedarikçileri
- Emniyet Standartları ve Lisanslama Altyapısı
- Ödeme Sistemleri ve Transfer Emniyeti
- Kampanya Stratejileri ve Bağlılık Programı
- Destek Altyapımız ile İletişim Kanalları
Geniş Gaming Yelpazemiz ve Yazılım Tedarikçileri
Hizmetimiz, elektronik oyun sektöründe lider seviyede mevki tutan tek servis operatörü biçiminde, üyelerimize geniş bir gaming seçeneği vermektedir. Kingroyal giris kapsamında 2000’den çok gaming alternatifi yer almakta olup, bu yelpaze düzenli biçimde fresh oyunlarla geliştirilmektedir. Mekanik makineleri, kart oyunları, ruleta çeşitleri ile live dealer oyunları benzeri kategorilerde uzmanlaşmış oyunlar sunuyoruz.
Software altyapımız, sektörün lider sağlayıcılarıyla kurulmuş kilit işbirliklerine dayanmaktadır. Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt ve Microgaming benzeri uluslararası kalitede destek sağlayan markaların oyunlarını üyelerimizin kullanımına sunuyoruz. Her tek gaming, dürüst gaming ilkeleri altında bağımsız denetim organizasyonları eliyle denetlenmektedir.
| Mekanik Seçenekleri | 1200+ | Pragmatic Play, NetEnt | %94-97 |
| Live Oyun | 150+ | Evolution Gaming | %97-99 |
| Klasik Seçenekleri | 300+ | Microgaming, Play’n GO | %95-98 |
| Büyük İkramiye Seçenekleri | 80+ | Red Tiger, Yggdrasil | %92-95 |
| Video Poker | 45+ | IGT, Playtech | %96-99 |
Mobile Entegrasyon ile Ulaşılabilirlik
Teknik sistemimiz, HTML5 tabanlı responsive tasarım ilkelerine göre kurgulanmıştır. Bu biçimde kullanıcılarımız, iOS ve Android işletim sistemlerine malik bütün hareketli cihazlardan sorunsuz erişim sağlayabilmektedir. Mobile sitemizde desktop sürümünde yer alan özelliklerden %98’i eksiksiz şekilde sağlanmaktadır.
Koruma Kriterleri ile Lisanslama Sistemi
İşlevsel işlemlerimiz, Curacao eGaming kurumu tarafından verilen aktif lisans kapsamında sürdürülmektedir. Bu ruhsat, dünya çapında bahis düzenlemelerinin istediği bütün standartlara uygunluğumuzu doğrula vermektedir. Curacao ruhsatı, 1996 senesinden bu itibaren internet oyun endüstrisinde bilinen ve güvenilir bir regülasyon altyapısı biçiminde kabul olmaktadır.
Data koruması bağlamında 256-bit SSL kriptolama teknolojisi kullanmaktayız. Bu altyapı, bankacılık sektöründe bile tercih ilen militarist seviyede tek emniyet sunmaktadır. Oyuncu bilgileri, şahsi veriler ile parasal muameleler bu koruma seviyesi korumasında muhafaza edilmektedir.
Adil Gaming Teminatı
- Random Sayı Jeneratörü (RNG) altyapılarımız muntazam şekilde iTech Labs ve eCOGRA vasıtasıyla denetlenmektedir
- Tüm oyun çıktıları kripto hash işlevleri vasıtasıyla saklanmakta ile tutulmaktadır
- Gaming tarihçesi raporları kullanıcılarımıza açıklık prensibi gereği sağlanmaktadır
- Bilinçli gaming kurallarımız çerçevesinde yaş onay ve kısıtlama yöntemleri etkin biçimde kullanılmaktadır
- Tarafsız denetim belgeleri talep yapıldığında kullanıcılarla paylaşılmaktadır
Ödeme Sistemleri ve Finansal Koruması
Finansal muamelelerde çeşitlilik sunmak maksadıyla çeşitlendirilmiş ödeme seçenekleri sunuyoruz. Üyelerimiz, geleneksel banka havalesi ile ödeme kartı opsiyonlarının yanında modern e- wallet sistemlerini bile yararlanabilmektedir. Minimum para yatırma miktarı 50 TL şeklinde belirlenmiştir.
| Banka EFT’si | 1-24 sa | 1-3 mesai day | Bedava |
| Kredi/Banka Kart | Instant | 3-5 iş day | Ücretsiz |
| Papara | Instant | 2-24 sa | Ücretsiz |
| Crypto Coin | 10-30 dakika | 1-6 sa | Network ücretleri aktif |
| Cepbank | Anında | Mevcut değil | Free |
Kazanç Çekim Prosedürleri
Gelir transferleri için identite doğrulama sürecinin sonuçlandırılması zorunludur. Söz konusu prosedür, parasal düzenlemelerin talep ettiği AML (Kara Para Aklamayla Mücadele) ve KYC (Müşteri Tanıma) stratejilerine uygun biçimde yürütülmektedir. İlk para çekme transferinde identite evrakı, ikamet evrakı ve finansal seçeneği kanıtı talep istenmektedir.
Promosyon Stratejileri ile Sadakat Programı
Üye hoşnutluğunu artırmak amacıyla multi katmanlı bonus kampanyaları oluşturduk. Hoşgeldin paketi, weekly geriye para promosyonları, kayıp bonusları ile ayrıcalıklı turnuva organizasyonları veriyoruz. Tüm kampanyanın spesifik rollover koşulları ile aktivasyon koşulları vardır.
- Welcome bonusu: İlk üç işlemde geçerli bulunmak koşuluyla toplam %200 bonus ile 250 ücretsiz dönüş
- Weekly geri ödeme kampanyası: Kayıpların %15’ine kadar geri para imkanı
- VIP üyelik yapısı: Beş ayrı seviye ile kişisel hesap temsilcisi desteği
- Yarışma hediyeleri: Her ay mekanik ile live oyun müsabakalarında toplamda beşyüz bin TL hediye havuzu
- Birthday hediyesi: Ayrıcalıklı günlerde üyelere bonus armağanlar
Yardım Altyapımız ile Bağlantı Yolları
Kullanıcı hoşnutluğu merkezli yaklaşımımız doğrultusunda, 7/24 destek sağlayan Türk yardım ekibimiz vardır. Gerçek zamanlı sohbet, e-posta ve phone seçenekleri vasıtasıyla erişilebilir durumdayız. Ortalama cevap zamanımız gerçek zamanlı chatte 45 sn, e-posta servisinde de 2 saat olarak sağlanmaktadır.
Sık Gelen Sorular Bölümü
İnternet sayfamızda bulunan konumlanan kapsamlı FAQ bölümü, kullanıcıların yetmiş yüzdesinin sorularını müşteri ekibiyle iletişime çıkmadan çözümlemesini sunmaktadır. Konu bölümleri üyelik süreçleri, finansal prosedürleri, bonus kullanımı, teknik sorunlar ve oyun regulasyonları kategorileri kapsamında sınıflandırıl maktadır.
Sitemiz, sürekli gelişim ile optimize vizyonuyla davran sergilemektedir. Kullanıcı dönüş mesajları muntazam olarak analiz edilmekte ve hizmet seviyemizi yükseltmek için önemli programlara eklent olmaktadır. Endüstrideki teknik ilerlemeyi detaylı izle sağlayarak, en yeni gaming seçeneklerini ve para sistemlerini kullanıcılarımızın kullanımına vermeyi vaat ediyoruz.
